İptal ve iade prosedürü

İptal ve İade Prosedürü

İptal Prosedürü:

Sipariş verdiğiniz ürünler için iptal talebinde bulunmak istiyorsanız, müşteri hizmetlerimizle en kısa sürede iletişime geçiniz. İptal talebiniz, ürünlerinizin henüz işleme alınmamış olması durumunda değerlendirilecektir.
İptal talebiniz alındığında, ödeme iadesi işleme alınacak ve ilgili miktar ödeme yönteminize iade edilecektir. Ancak, ürünlerinizin üretim aşamasına geçildiyse iptal talebiniz işleme alınamayabilir.
İade Prosedürü:

Bastirgetir.com'dan satın aldığınız basılı ürünlerde iade ve değişim hizmeti sunulmamaktadır. Sipariş verdiğiniz ürünler, kişiye özel olarak basıldığından iade veya değişim yapılamamaktadır.
Ancak, ürünün kusurlu veya hasarlı olduğunu düşünüyorsanız, lütfen en kısa sürede müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz. Kusurlu veya hasarlı ürünler için gerekli inceleme yapılacak ve duruma göre size çözüm sunulacaktır.
Alınmayan Ürünlerin Ücret İadesi:

Müşterilerimizin alınmayan veya teslim alınamayan ürünler için ödeme iadesi talep etmesi durumunda, ücret iadesi yapılmayacaktır. Kişiye özel olarak basılan ürünlerde iptal edilmemiş siparişler, üretim ve baskı süreci tamamlandıktan sonra iade edilemez.
İletişim ve Destek:

İptal, iade veya herhangi bir sorunuz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız ve her türlü sorununuzu çözmek için çalışıyoruz.
Bu prosedür, müşterilere sipariş iptali ve iade süreçleri hakkında net bilgi sağlarken, kişiye özel olarak basılan ürünlerin iade ve değişim kabul edilmediğini ve alınmayan ürünlerin ücretinin iade edilmeyeceğini belirtir. Müşterilerin herhangi bir karışıklık veya sorun durumunda doğru bilgilendirildiğinden emin olunması önemlidir.